刘明东,扎根巷弄的贴心摆渡人
刘明东是一位扎根城市巷弄的基层服务者,被街坊邻里亲切唤作“贴心摆渡人”,多年来,他始终把居民的小事放在心上:帮独居老人代买物资、上门检修家电,为邻里协调日常矛盾,还凭借一手手艺免费帮大家修自行车、配钥匙,无论严寒酷暑,巷弄里总能看到他忙碌的身影,用点滴行动温暖着每一位居民,成为连接邻里情谊的暖心纽带,赢得了众人的一致赞誉。
清晨六点半,巷子里的路灯还没完全熄灭,刘明东的电动车已经停在了社区服务中心门口,他熟稔地摸出钥匙开门,先烧上一壶热水,再翻开桌上那本卷了边的“民情台账”——这是他在城东社区当主任的第十五个年头,每一天的开始,都和这本记满了家长里短的台账紧密相连。
社区里的老人都叫他“小刘”,哪怕他鬓角早已爬上白发,住在3号楼的张桂兰奶奶,子女常年在外,去年冬天摔了一跤后行动不便,刘明东便成了她的“临时家人”:每天早上绕路去送热乎的豆浆油条,每周帮着采购生活用品,连家里的灯泡坏了、马桶堵了,第一个想到的也是他。“小刘比我亲儿子还贴心。”张奶奶总拉着他的手念叨,而刘明东只是笑着摆手:“您就把我当自家孩子,有事随时喊。”

邻里纠纷是社区工作里最磨人的事,刘明东却有一套“慢功夫”,去年夏天,一楼的李阿姨嫌二楼的王师傅家空调外机噪音大,两家吵得差点动手,刘明东连续三天晚上蹲在楼下测噪音,又找物业和维修师傅调整外机角度,还拉着两家人坐在一起唠家常——他知道,邻里间的矛盾,往往缺的不是道理,而是共情,最后李阿姨和王师傅不仅握手言和,还成了一起跳广场舞的伙伴。
疫情最吃紧的时候,刘明东在社区卡口守了整整47天,他把铺盖卷搬到了服务中心,白天维持秩序、登记信息,晚上给隔离居民送物资、倒垃圾,有次凌晨两点,一位独居老人突发心脏病,他穿着防护服一路小跑把老人送到医院,直到家属赶来才松了口气,那段时间,他的手机24小时开机,口袋里总装着润喉糖,嗓子哑了一次又一次,却从没说过一句累。
有人问刘明东,在社区干这么多年,每天处理鸡毛蒜皮的事,烦不烦?他指着墙上的社区全家福说:“你看这些笑脸,每一个背后都是过日子的盼头,我就是帮大家搭个桥,让日子过得顺一点、暖一点。”
巷子里的年轻人越来越多,刘明东又学着用短视频宣传社区活动,建了微信群及时回应居民诉求,他常说,社区工作没有惊天动地的大事,却连着家家户户的小事,而他,就是那个愿意在巷弄里慢慢走、细细做的“贴心摆渡人”,把每一份平凡的温暖,送到居民心坎上。
